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当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目:
填空题
访谈话题的投放,应当先宏观后微观,先框架后(),尤其是当访谈对象是执行层的时候,由于其工作一般都具体而繁杂,很容易一接受访谈就从最细节的地方谈起,而忽略整体情况。
答案:
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