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当前学科：天津市学法用法考试
题目：
多选
某县信访人程某如果向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，他除采取走访形式外，还可以采取的形式有哪些？（）
A . A、书信
B . B、电子邮件
C . C、传真
D . D、电话
答案：
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