A . 确定需要做些什么才能达到稳定的质量
B . 计划需要采取的行动并确定最佳的执行方式
C . 完成所需要的变化包括建立监督和控制系统
D . 评价并确定为保证现行质量而采取的进一步的任何改变
E . 对系统必须进行监控