A . A、在故障件发生漏油、破裂、油漆不良的现象时，要求提供图片B . B、故障现象说明和维修方案必须简洁明了，避免使用专业术语C . C、玻璃索赔时，须事先经玻璃当地代理商现场确认并出具鉴定报告D . D、轮胎索赔，由轮胎代理商现场处理
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