处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些？_烟草专卖日常检查_全学科试题题库

当前学科：烟草专卖日常检查

题目：问答题
处理举报和投诉时接待中注意的环节和行动时注意要点分别有哪些？
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风险存在于人类生产与生活中的方方面面，给人们的生产、生活造成严重威胁，人们自然产生对风险进行管理的需要，以减少其发生的频率和损失。首先理财规划师需要对风险有一个明确的认识，进而才能采取相应的措施或转移风险，或控制损失。（）是产生在法律基础上的损害赔偿责任，它是由于人们的过失或侵权行为导致他人的财产毁损或人身伤亡，在合同、道义、法律上负有经济赔偿责任的风险，它又可以分为对人的赔偿风险和对物的赔偿风险。

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