A . A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B . B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求
C . C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D . D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平