A简单回顾或重述客户所接受的产品或服务的特征及利益

B提出客户经理自己的建议订货量或协议订单，并要求客户回复

C向客户宣传烟草行业的最新政策信息，并确定下次拜访时间

D解答客户的问题，并主动促成拜访结果