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当前学科:第十五章铁路运输服务质量
题目:
多选
按展示的要素构成情况,可将运输服务的有形展示划分为()
A . 物质环境
B . 信息沟通
C . 运价表、时刻表
D . 运输时间
E . 运输速度
答案:
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