当前学科：卷烟品牌营销高级理论
  • 题目： 多选
    上下联动的服务管理体系要求细分企业（）上下级的职能相互关联，进一步激励做好零售终端工作的积极性。

      A . A、各部门零售终端岗位职责
      B . B、办事流程
      C . C、服务质量和考核内容
      D . D、服务实施过程

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