在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是：（）_客服中心现场管理_全学科试题题库

当前学科：客服中心现场管理

题目：单选
在客户服务中心品质监控中电话录音的优点是：（）
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重大设备事故是指设备的直接经济损失在（）。

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