A . 仅是非专有方法，例如，六西格玛、失效模式与影响分析（FMEA.，以及全面质量管理B . 仅是国际标准化组织（ISO）C . 专有方法，例如，戴明、米兰及克劳斯比推荐的方法D . ISO、专有和非专有方法
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