当前学科:第二章银行个人理财理论与实务基础
  • 题目: 单选
    有关打电话前的三项准备工作,下列叙述何者错误?()

      A . 收集客户的资料
      B . 了解客户潜在的需求
      C . 找出关键的人物
      D . 随机应变,准备纸和笔即可

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