服务监测要首先关注客户，基于客户（）和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。 _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：单选题
服务监测要首先关注客户，基于客户（）和感受评价的服务测评是服务监督和评估的基础。
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

答案不对？请尝试站内搜索

推荐知识点:

下列有关地震的表述，不正确的是（）。

locus control region ,LTR (基因座控制区)

文言代词有什么特点？

经皮椎间盘切吸术合并症中，例外的是（）

皮肤对化妆品的吸收能力依次为阴囊>（）>大腿曲面>上臂>前臂>掌跖。

女性患者，35岁。心悸，气短2年，颈静脉怒张，心尖部可闻及舒张期杂音，S亢进，最早出现水肿的部位是（）。

简述价值型谈判的要点有哪些。

患者，男性，73岁，河南林县人。因食管癌入院手术治疗，查体：身高1.75m，体重50kg，P85次／分，R18次／分，既往吸烟50年，平时喜食腌制食品。有一兄因食管癌去世。食管癌的好发部位是（）

男性，54岁，间断性颜面水肿10年。查体：血压150/97mmHg，贫血貌，眼睑及下肢轻度凹陷性水肿。血常规：血红蛋白90g/L，红细胞3.5×1012/L，尿蛋白（++），尿红细胞3~5/HP，蜡样管型0~2/HP，血清白蛋白27g/L，血肌酐350mmol/L，尿素氮13mmol/L。应首先排除的疾病是（）。

将课程分为国家课程、地方课程和学校课程的划分依据是（）