A事业环境因素包括组织文化、结构和流程

B事业环境因素包括政府或行业标准，如监管机构条例、行为准则、产品标准、质量标准和工艺标准

C事业环境因素包括项目管理信息系统（如自动化工具，包括进度计划软件、配置管理系统、信息收集与发布系统或进入其他在线自动系统的网络界面）

D事业环境因素不包括人事管理制度（如人员招聘和留用指南、员工绩效评价与培训记录、加班政策和时间记录），因为它属于人力资源部的管辖范围