A . 买家申请已收到货：退货退款、维修换货，投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮
B . 如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后，处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
C . 售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会
D . 处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知