题目:
多选题
去过医院的人或多或少地会对某些医院内部的管理程序感到有点不太适应。你从大夫那里拿到处方,得先到划价窗口排队等候划价,然后到交费窗口排队交费,好不容易排到了药方取药,得到的答复是其中的一种药没有,必须找大夫修改处方,找到大夫后,大夫的做法可能只是将这种药划去。你拿着新的处方再进行一轮新的俄排队旅行,你能没有抱怨吗? 有人提出了以下一些主意,从管理角度看,你认为哪些比较合理?
- A. 让有经验的大夫来药房工作,然后向在药房工作的大夫授权。
- B. 对医院的工作流程进行适当的重组,比如将划价与交费窗口合并。
- C. 多建一些医院,让医院之间互相竞争。
- D. 改善医院内部的信息沟通系统,提高工作效率。
答案:
<查看本题扣1积分>