当前学科:选修课
  • 题目: 未知类型
    餐馆服务人员的礼仪要求是()

      A.服务热情细致

      B.当顾客对菜肴、酒水不甚了解时,应及时给予详细的解释,并适当地给出合理的点餐建议

      C.尊重顾客的宗教、民族习惯,对第一次来就餐的顾客,主动问询是否有忌口或其他的就餐习惯

      D.尊重客人选择。顾客点餐时,不反复推荐客人不点的菜肴、酒水等

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