当前学科:保监局高管考试
  • 题目: 单选
    当客户正在谈论,而且很明显,他所说的是错误的,您应该()

      A . A、打断他的话,并予以纠正
      B . B、聆听然后改变话题
      C . C、聆听并找出错误之处
      D . D、利用反问以使他自己发觉错误

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