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当前学科：电信公司客户访谈技能知识竞赛
题目：
填空题
访谈过程主要包括开场、话题投放、（）、倾听、记录、结束。
答案：
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病历摘要：女性患者，36岁，有类风湿关节炎病史5余年。近段时间患者双手近端关节僵硬，压痛，活动受限，住院治疗。风湿病的临床特点有哪些？（）
深吸气后，作最大呼气的气量是（）
灯头距地面高度潮湿场所不低于（）米，一般站场、办公室、住宅宿舍等不低于2米。
在Excel中，用鼠标左键单击单元格后便可以向该（）输入数据。
仪器分析主要分为三大类，它们是（）、（）、（）。
资本关系的日益社会化，为向社会主义转变准备了日益完备的社会（）基础。
可促使早产儿动脉导管未闭患儿动脉导管关闭的药物是（）
男性患者，45岁，双手骨间肌及大小鱼际肌肌肉萎缩1年，双手指活动不灵3个月，查体双手远端肌力4级，双手骨间肌及大小鱼际肌肌肉萎缩，以右侧为重，无感觉障碍，四肢腱反射活跃，双病理征阳性。首选哪种药物治疗（）
半夏泻心汤的功效是（）。
钢模板代号J0015中，（）表示连接角模的长度。