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当前学科：血站知识竞赛
题目：
问答题
血站的设立由什么部门批准？
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国务院《关于落实科学发展观加强环境保护的决定》，提出未来5—15年环境保护工作的七大任务是什么？
十进制数的下标是()。
水泥的颗粒越细，硬化得越快，早期强度也越低。
简述威尼斯造船厂的管理经验。
一日，笔者在暗访一家星级饭店服务与管理后，有幸与该饭店总经理在大堂吧交流。服务员上前询问喝点什么，总经理和我分别要了一杯茶和一杯咖啡。过了一会儿，服务员发现我们杯子里的饮料不多了，便顺手持咖啡壶为我们的两个杯子添满咖啡。几分钟后，总经理拿起杯子一喝，才发现自己的茶杯里添的是咖啡，便叫来服务员问道：“我喝的是茶，怎么加的是咖啡？”“这不是我倒的！”服务员急忙辩解道“可能是×××倒的，我去问问。”说完，转身就要走。“你先别走！”总经理叫住了这位服务员，说道：“给我先把这杯咖啡换了行不行？请你记住，客人投诉是，他所关心的是尽早解决问题，他只知道是饭店的问题，而并不关心是谁出了问题。首先应先解决可所提问题，而不是先追究谁的责任，延缓对客服务，更不能当着客人面，推卸责任！”本案例中，到底出的什么错？为什么？如何才能避免？
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孕妇李某，妊娠8周，近一周夜间常因胸闷需坐起，既往日常活动即感不适，心悸。查心率118次／分，肺底部出现少量持续性湿啰音，心界扩大，肺动脉瓣区第二心音亢进及舒张期奔马律，对该孕妇的正确处理是（）。
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