当前学科:导游基础知识
  • 题目: 多选题
    服务过程中需要拒绝游客时,导游员要掌握技巧,常用的方式有()。

      A正面拒绝

      B侧面拒绝

      C闪避拒绝

      D动作拒绝

      E无言拒绝

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索


推荐知识点: