当前学科:第一章导游服务
  • 题目: 多选
    如果发生()情况,必须给客人调换房间。

      A . 客房内有蟑螂.臭虫.老鼠等;
      B . 旅游者要求调换不同朝向的同一标准客房;
      C . 房间卫生达不到清洁标准;
      D . 提供的客房低于标准。

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