A . A、询问病史，特别是药物过敏史和输血反应史
B . B、带领病人及家属参观ICU病房，但不让看到危重病人
C . C、利用幻灯，图片简单向病人解说手术操作
D . D、进行心理护理，做好解释和安慰
E . E、手术日坚持使用洋地黄、利尿剂