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当前学科：电气工程公共基础
题目：
单选题
服务级别经理要证实内部的服务台能在10秒钟内按一定比例接听来电，下列哪个文件会记录对服务台就此约定的要求（）。
A
内部服务规范
B
运营级别协议
C
服务级别协议
D
与第三方的支撑合同
答案：
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