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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
问答题
请说出当客服代表提单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时的两种处理方式。
答案：
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锚杆基本试验的每种试验锚杆数量均不应少于（）根。
男性，65岁，有慢性便秘多年。近半年来发现，站立时阴囊部位出现肿块，呈梨形；平卧时可还纳。体检发现外环扩大，嘱病人咳嗽指尖有冲击感，平卧回纳肿块后，手指压迫内环处，站立咳嗽，肿块不再出现，拟诊腹外疝，准备手术治疗。术后第2天病人宜采用的体位是（）
某企业一方面通过发行债券，另一方面通过向银行申请贷款来解决其扩大生产经营所需的资金。下列说法正确的是()。
恒量一个自动调节系统的过渡过程的品质指标主要有衰减比、最大偏差、余差、振荡周期和过渡时间等。
患儿女，8个月。皮肤蜡黄，虚胖，手足颤抖两个月求诊，体检：肝脾轻度增大，血象：红细胞2.1×1012/L，血红蛋白80g/L。本病可能的诊断是（）
票据的法律特征是()。
机会成本
对生产经营类许可证申请，审批机关对是否（）具有决定权。
用苔黑酚法可以鉴定()。
下列关于发动机大修程序的说法哪一个是正确的？（）