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当前学科:客户关系管理
题目:
多选
产生客户忠诚的因素主要包括()。
A . 产品和服务的特性
B . 避免购买分析
C . 降低客户的相关购买风险
D . 符合客户的心理因素
E . 以上都是
答案:
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