当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    产生客户忠诚的因素主要包括()。

      A . 产品和服务的特性
      B . 避免购买分析
      C . 降低客户的相关购买风险
      D . 符合客户的心理因素
      E . 以上都是

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