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当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()
A
惊喜型需求
B
期望型需求
C
基本型需求
D
保健型需求
答案:
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