当前学科:前厅接待考试
  • 题目: 多选
    挂账账单的审核需要注意哪些()

      A . 一式两联:一联夜审封包,一联存放在前台欠离文件夹中,账单上需加盖“欠款离店”章
      B . 退房的时间、账单签字、相关费用的加收、房卡是否归还、核对签名模式
      C . 挂账必须要有店长的确认签字,不可随意进行挂账
      D . 每年清算一次挂账应付账单

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