主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
处理客人的投诉时，为了平息客人不满，往往采取（）客人的费用进行解决问题，但这不是最有效和唯一的方法。
A . 不收
B . 降低
C . 减、免
D . 优惠
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
献血者以前得过甲肝现在可以献血吗？
号墓为陵
国家、北京市在庆典活动和其他节日期间，需要在限制燃放烟花爆竹地区内燃放烟花爆竹的，由（）决定并予以公告。
关于绩效面谈的说法，正确的是（ ）。
汽油发动机压缩压力越高，则热效率（）。
土地利用总体规划是（）；其核心内容是（）；作用是（）；实质是（）；具有（）、（）、（）等特性。其规划的对象是规划区域内的（）。
（）优势是信息化军队追求的核心能力。
某斗容量1立方米正铲挖土机的机械台班产量为4.96（定额单位100立方米），小组成员两人，则挖100立方米的人工时间定额为（）工日。
北京市流行病学资料显示，心脏猝死的女性年平均发生率为（）
矩阵制式项目组织适用于大型、复杂的施工项目。