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当前学科：初级电信营销员
题目：
单选
客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。
A . 企业利益
B . 客户价值
C . 员工满意
D . 利润最大化
答案：
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