客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。_企业物流管理基础_全学科试题题库

当前学科：企业物流管理基础

题目：判断题
客户服务可以定义为一项管理活动或职能，如订货处理、客户投诉处理等。
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【课题名称】《沂蒙山小调》【教学内容】（1）《沂蒙山小调》。（2）有关民歌的音乐知识。教学目标：（1）聆听学唱《沂蒙山小调》，感受、体验歌曲的音乐情绪，认识民歌的变异性特征。（2）在感受、体验中原民歌音乐风格的基础上，认识民歌的地方风格与语言特点有密切的关系。重点和难点：学唱《沂蒙山小调》；理解这首民歌的地方风格。相关准备：多媒体设备、课件等。教学过程：一、组织教学，师生问好教师演示本课课件，出示课题。一、问题探究（1）请学生说说我国中原地区的几个省份有哪些民歌。（2）教师点评。中原地区主要有山东、河南、河北等省。这里民歌丰富，地方风格相当浓郁。三、作品鉴赏--《沂蒙山小调》（1）引导学生阅读课本上的有关文字，教师适当补充。 20世纪40年代，抗日战争处于相持阶段。在山东临沂地区出现了一个反动的武装组织--黄沙会。为揭露黄沙会的反动面目，山东抗日军政大学第一分校文工团的音乐工作者，选用传统的民歌《十二月调》的旋律，填上了《打黄沙会》的歌词，很快在鲁南地区传播开来。后来，有人将歌词做改动，删去了揭露黄沙会反动本质的内容，保留了歌颂共产党的内容，增补了赞美沂蒙风光的内容。于是，《沂蒙山小调》这首民歌终于定型。（2）聆听歌曲。两个版本，分别由王世慧、彭丽媛演唱。教师请学生比较各自的风格和特点。（3）请同学谈谈感受。（4）教师点评。王世慧的演唱采用了方言、按原来的小调四四拍，在风格上表现得高亢嘹亮、粗犷豪放，乡土味颇浓。彭丽媛唱的是这首歌的一个变体四三拍，演唱时不仅在速度上有所变化，处理得也比较细腻，在风格上显得轻快活泼、热情洋溢。（5）学唱歌曲。（6）引导学生分析歌曲的结构、旋律特点。歌曲中四个乐句构成。每个乐句两小节，除第四句外，前三句的节奏基本相同，而第四句的变化也是为了歌曲最终的稳定需要。因此，其结构形式工整、严谨，具有方整性的特征。从音乐的逻辑上看，每个乐句的尾部都有一个依势下行的拖腔。这种运行方式，不仅加强了旋律的歌唱性，更确立了旋律发展中“起承转合”的功能地位。每句的结束音是下句的开始音，这叫鱼咬尾。（7）复听歌曲。四、归纳概括（1）阅读课本上的相关文字，谈谈民歌的主要音乐特点。 ①本民族、本地区的风格特色。 ②与本民族、本地区的语言紧密结合。 ③各地民歌在调式、节拍等方面有其自身的特点。 ④结构一般短小。（2）请学生谈谈今天了解到的民歌的创作手法。五、课堂小结请一名学生谈谈学习完本谋的主要收获。

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