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当前学科：图书出版发行员考试
题目：
单选
服务效能是指公共图书馆投入的各项资源在（）中体现的能力和效率。
A . A满足读者和用户需求
B . B提升工作人员专业水平
C . C拓展个性化服务
D . D推广图书馆服务
答案：
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