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当前学科：烟草营销师
题目：
简答题
简述服务蓝图设计的具体步骤
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推荐知识点:
农业部、国家发展改革委、财政部、国土资源部、人民银行、税务总局联合印发《关于促进农业（）联合体发展的指导意见》（以下简称《意见》），以帮助农民、提高农民、富裕农民为目标。
工业企业的期间费用，包括______、______和______等。
失神发作（以往称小发作）见于（）
目前，全球共有（）座潮汐发电。
年轻妇女，闭经、泌乳，X线检查蝶鞍稍增大。内分泌激素测定，以下哪项值异常增高对诊断有意义？（）
阅读中的眼球运动，除外（）。
计算题：阳离子交换器直径为1.5m，树脂层高为2m，原水阳离子总量为4mmol/L，周期制水量为800t，每再生一次用酸量为200kg，试计算树脂的工作交换容量、再生水平、酸耗。
女性，65岁。进食海鲜后腹痛、腹泻，并自觉双下肢关节痛，既往糖尿病病史2年，2年前血糖正常。查体：BP145/100mmHg，双下肢皮肤较多出血点，呈对称性分布，颜面及双下肢水肿。实验室检查尿常规示：尿蛋白（+++），红细胞20～30个/HP，肾功能正常。下列治疗措施不恰当的是（）。
在对工作环境进行分析时，应该首先（）
（）是指按照一定的目的，有两个或两个以上的雇员组成的团队中发生的所有形式的沟通。