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当前学科:第十五章客户管理
题目:
单选
对于客户满意度问卷调查的问卷设计步骤中的基本答问格式来说,基本的答问格式主要有自主答卷式、面谈问答式以及电脑答卷式。下列属于面谈问答式有利方面的是()。
A . 方便答卷者,获得相对真实完整的答案
B . 可以控制
C . 可能减少误差并提高数据的完整性
D . 数据收集迅速
答案:
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