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当前学科：铁路客运规章
题目：
单选
《铁路旅客运输服务质量标准》规定：服务工作要做到“（）”。
A . A.全面服务、重点照顾
B . B.全心全意为旅客服务
C . C.全面服务、主动热情
D . D.热情周到、微笑服务
答案：
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