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当前学科:铁路客运规章
题目:
单选
《铁路旅客运输服务质量标准》规定:服务工作要做到“()”。
A . A.全面服务、重点照顾
B . B.全心全意为旅客服务
C . C.全面服务、主动热情
D . D.热情周到、微笑服务
答案:
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