当前学科:消费者权益保护法
  • 题目: 多选
    营业网点向上级或有关部门报告服务突发事件时,报告的基本内容包括()等。

      A . 营业网点名称
      B . 地点
      C . 涉及金额
      D . 原因
      E . 应对措施
      F . 事态发展趋势

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