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当前学科：服务营销综合练习
题目：
名词解释
服务期望
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试述《世界版权公约》的主要内容？
三级基坑为开挖深度（），且周围环境无特殊要求时的基坑。
对动脉创伤行动脉造影，不正确的是（）.
男，32岁，因患再生障碍性贫血需要输血，当输入红细胞悬液约200毫升时，突然畏寒，发热，呕吐一次，尿呈酱油样，血压10.0/6.0kPa（75/45mmHg）。该患者最有可能是下列哪一种输血不良反应（并发症）（）
拿法是常用手法，操作时不应（）
治疗丹毒的处方中，血海、阴陵泉二穴刺用补法。
社会心理学的形成期是（）。
既往史包括()
患者女，55岁。进行性吞咽困难伴消瘦1年，现症：食入格拒不下，入而复出，心烦口干，胃脘灼热，大便干结如羊屎，形体消瘦，皮肤干枯，小便短赤，舌质光红，干裂少津，脉细数。治疗此病证的治法是（）
计算机病毒检测方法之校验和法的原理及优缺点？