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当前学科：服务礼仪
题目：
判断题
规范服务标准的三大要素包括硬件、软件和礼仪。
A . 正确
B . 错误
答案：
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救护操作练习一般按（）和操作讲评的程序进行。
吸烟者肺癌死亡率：0.96‰，不吸烟者肺癌死亡率：0.07‰，一般人群肺癌死亡率：0.56‰，则完全由吸烟引起的肺癌死亡率占吸烟者肺癌死亡率的比重是（）。
重力沉降设备能够作成多层的理由是沉降的生产能力与设备的（）无关
PaO2在下述何范围内对脑血流量的影响不大（）。
下列关于凝胶剂叙述正确的是（）
The area for unloading goods in warehouse is（）
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