当前学科:通信代维人员管理制度
  • 题目: 多选
    综合接入代维业务的目标完成度指标考核项目包括()。

      A . A、达标率
      B . B、工单处理及时率
      C . C、服务质量满意度
      D . D、工单处理平均历时
      E . E、家庭客户投诉率

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