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当前学科：客户关系管理
题目：
填空题
客户满意纵向层面包括的三个层次有：（）、（）和（）
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如果线圈的匝数和流过它的电流不变，只改变线圈中的媒介质，则线圈内（）。
由屈原开创的（），同（）共同构成中国诗歌乃至中国文学（）主义和（）主义两大源头。
指示性文摘通常又称为（）。
耦合剂的主要作用是什么？
小学(名词解释)
天疱疮的激素治疗特点是()
组织文化的涵义包括（）
某客户2011年5月10日从银行取得质押贷款40000元，期限2年，利率7.56%。假定质物为2010年发行的3年期国库券50000元，利率8.01%，2011年5月10日半年期整存整取定期储蓄存款利率为5.4%，活期储蓄存款利率为2.25%。根据以上资料，回答下列问题。客户要取得购房资金，当时有两种选择：卖出国库券40000元或以50000元国库券质押取得贷款。如果客户以42880元的价格卖出国库券40000元而不贷款，其卖出国库券收益率为（）。
1．账户的简单格式分为左右两方，其中：左方表示增加，右方表示减少。( )
如何理解分组密码的设计思想中扩散？通常如何实现扩散？