主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:前厅接待考试
题目:
多选
下列属于酒店服务十把金钥匙的有()
A . 顾客是上帝,“客人总是对的”
B . 微笑,世界性欢迎语言
C . 真诚、诚实和友好
D . 快速敏捷的服务
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
遗传病是代代都遗传的疾病。
影响MRI图像质量的因素不包括().
30岁,女性,3年前产一死婴,近2年烦渴多饮,日饮水量波动在1.5~15L,夜间饮水量明显少于白天,月经正常,无消瘦或乳房萎缩,入院后对主动限水耐受性好,禁水试验尿比重达1.018,CT检查未见垂体或鞍区异常,最可能的诊断是()
一次水
08版个人帐单与之前帐单的主要区别在于增加了哪几个帐单信息区()
停止使用的印章必须按规定()处理。
组团社与接团社在营业成本的账务处理上是不一样的。( )
具有活血止痛、消肿生肌功效的药物是()。
循环苯塔的进料主要有()。
四大名绣及各自特点。