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当前学科:客户关系管理
题目:
单选
其好处是企业可以直接倾听顾客的问题,速度快,能体现客户关怀,效果较好;不利之处在于可能干扰顾客工作或生活,造成反感,这种调查方法是:()。
A . 电话调查
B . 邮寄调查
C . 网上问卷调查
D . 手机短信调查
答案:
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