当前学科:前厅服务员考试
  • 题目: 单选
    ()的管理对提高饭店服务质量,改善饭店管理经营水平具有重要的意义。

      A . 信息管理
      B . 客史档案
      C . 客房管理
      D . 投诉的管理

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