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当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
酒店损害了客人的利益的情况向酒店有关部门、关人员进行()。
A . 了解
B . 攻击
C . 反映
D . 投诉
答案:
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罪犯的概念。
消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于()的责任的,销售者有权向其追偿。
下列表述中不属于广义文化的是()。
接种狂犬病疫苗期间再次被动物咬或抓伤,应该怎么办()
重大物件的起重、搬运工作应由有经验的专人负责,作业前应进行技术交底。起重搬运时(),必要时可设置中间指挥人员传递信号。起重指挥信号应简明、统一、畅通,分工明确。
燃烧氧化-非分散红外吸收法测定水中总有机碳时,由于采用燃烧法,因此能将有机物全部(),它比BOD5或COD更能直接表示有机物的总量。因此常常被用来评价水体中()的程度。
单位重量的液体通过泵过叶轮后,所获得的能头称为()。
双层空调硬座客车车体钢结构的主要特点是取消侧门,而采用()以适应高低站台,充分利用限界和车内空间,从而达到()的效果。
施工方案的评审属于()
下列各组概念不属于全同关系的是()