当前学科:第十四章劳动关系协调
  • 题目: 多选
    在劳动争议调解过程中,实现有效沟通应当注意的有()。

      A . 信任是有效沟通的基础
      B . 沟通中要经常换位思考
      C . 用心倾听可以提高当事人对于调解的信任
      D . 应尽量使用大众化和通俗化的语言

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