当前学科:个人业务
  • 题目: 多选
    客户关系维护过程中,对个人客户经理优质服务提出的规范要求有()等。

      A . 化解服务纠纷
      B . 查找服务差距
      C . 完善服务体系
      D . 管理服务期望

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