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当前学科：高级电信营销员
题目：
单选
由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。
A . 有形性和相连性
B . 无形性和相连性
C . 不可存储性和相连性
D . 差异性和相连性
答案：
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劣药
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