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当前学科：中级加油站操作员考试
题目：
单选
从企业层面理解顾客满意度，企业的（）是指企业的全部作业状况带给内部员工和外部顾客的心理满足。
A . A、视觉满意
B . B、行为满意
C . C、理念满意
D . D、员工满意
答案：
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