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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
多选
若大批量客户（）交清话费后超过4小时仍未开机的情况，且数量达到紧急投诉的标准还是要按照紧急投诉流程处理。
A . 欠费停机；
B . 高额停机；
C . 欠费停机；
D . 以上都正确；
答案：
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