呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）。_客户服务管理_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理

题目：单选
呼叫中心实现自动服务主要是依靠（）。
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患者女性，25岁，因“奔跑时右踝扭伤”来诊。患者奔跑时右脚内侧踩到硬物，足向内翻转，踝部剧烈疼痛、肿胀并出现瘀血（以内踝为重），不能站立行走。查体：足呈内翻畸形，功能丧失。首先考虑的诊断为（）

8个月婴儿，低热、咳喘1天，吃奶时呛咳，哭闹时唇周轻度发绀。查体：T38℃，精神及面色尚可，R50次/分，节律规整，呼气延长，双肺可闻及多量哮鸣音，P160次/分，心音有力，肝肋下2.5cm。患儿在病程中病情进展，出现极度烦躁不安，精神萎靡，气促加重伴口唇发绀，心率增至180次/分，左侧肺部啰音增多，右侧叩诊呈鼓音伴呼吸音减弱，应首先考虑的情况是（）

脑器质性精神障碍的主要特点是（）

热压灭菌法灭菌，采用121℃温度时，所需灭菌时间为（）。

影响排尿的因素，下列叙述正确的是()

下列各器官中不属于淋巴器官的是()

CD－RW上（20 10 40）分别分代最大刻录速度是20速，最大复写速度是（）速，最大读取速度是（）速。

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宫颈黏液出现羊齿状结晶，相当于月经周期的（）